ГБУ «Аналитический центр» при Правительстве города Москвы входит в структуру Департамента экономической политики города Москвы.

Аналитический центр проводит исследования, которые ложатся в основу решений, принимающихся руководством города, анализирует и прогнозирует социально-экономическое развитие Москвы, разрабатывает инвестиционные программы и решает другие аналитические задачи. Создан в 2013 году.

Повышение качества государственных и муниципальных услуг является основным направлением административной реформы в Российской Федерации.

Департамент экономической политики и развития города Москвы принял стратегическое решение внедрить систему менеджмента качества по стандарту ISO 9001:2015 в ГБУ «Аналитический центр». Цель – обеспечить стабильность и качество выполняемых аналитических работ, применять в работе процессный подход, чтобы закрепить системность в текущей работе, оптимизировать организационную структуру, создать основы для устойчивого развития Аналитического центра. Как следствие, должны быть улучшены результаты деятельности всего Департамента в целом.

Залог успешного внедрения СМК – стремление первого лица организации. А первый этап, который необходимо предпринять, – это обучить людей, которым предстоит реализовывать этот проект.

– Получили практические навыки при разборе реальных примеров.

Тетушкин Дмитрий,
заместитель руководителя Департамента.

– Благодарим преподавателя за отличные тренерские качества и высокий профессионализм.

Иванов Максим, генеральный директор Центра.

Для формирования группы внедрения и развития СМК представители высшего руководства, руководители структурных подразделений, сотрудники структурных подразделений Аналитического центра прошли комплексное обучение в CERT Academy на учебных курсах:

  • Менеджер / Внутренний аудитор системы управления качеством по ISO 9001:2015,
  • Организация и проведение внутреннего аудита,
  • Применение современных инструментов управления (KPI, риск-менеджмент, Kaizen, 5S, JIT, Lean Production),
  • Практика разработки и проведения внутреннего аудита системы менеджмента качества по ISO 9001:2015,
  • Аудитор / Ведущий аудитор системы менеджмента качества по ISO 9001:2015 (CQI, IRCA).

По мнению заместителя руководителя Департамента экономической политики и развития города Москвы Тетушкина Дмитрия Николаевича, слушатели получили практические навыки при разборе реальных примеров в игровой форме, а интерактивный формат способствовал лучшему восприятию материала.

Генеральный директор ГБУ «Аналитический центр» Иванов Максим Викторович отметил высокое качество организации курса, интересную подачу материала, доходчивость разработанного курса, использование практических примеров, индивидуальный подход к каждому слушателю курса.
Также для получения дополнительной информации о практике и современных методах внедрения систем управления ГБУ «Аналитический центр» с 2018 года выписывает профессиональное издание – Журнал Management.

В планах организации до конца 2019 года подтвердить соответствие своей системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ISO 9001:2015. В случае успешного прохождения аудита ГБУ «Аналитический центр» станет одним из немногих госучреждений города Москвы, сертифицированных международным органом по сертификации.


Обсудим вашу задачу?

Мы перезвоним вам в течение 10 минут после того, как вы оставите заявку, ответим на ваши вопросы и подготовим подробное коммерческое предложение.

       Я согласен на обработку моих персональных данных согласно условиям Соглашения.