Начиная с 1987 года, более миллиона предприятий по всему миру прошли сертификацию по международному стандарту ISO 9001 «Системы менеджмента качества», который, по сути, является самой прогрессивной моделью управления компанией, ориентирующейся на качество продукции или услуги. В настоящее время, весь мир живет в ожидании появления очередной 5-ой редакции стандарта ISO 9001, которое планируется в 2015 году. […]